Životní situace: kdy co potřebujete
Potřebujete se zorientovat? Kdy si můžete vyžádat pomoc zdravotníků domů a v jaké míře? Kdy je domácí péče vhodná a kdy je pro všechny lepší zvolit pobytové zařízení? A které je to správné? Základní charakteristiky najdete právě tady.
Jak probíhá jednání o přijetí klienta
Ne každé zařízení je schopno poskytnout odpovídající péči každému klientovi. Proto vždy předem pečlivě zjišťujeme, zda a nakolik jsme připraveni naplnit potřeby klienta na sociální službu.
Jak to u nás vypadá?
Prostředí jednotlivých poschodí je maximálně přizpůsobeno potřebám klientů. Každé poschodí má vlastní společenskou místnost s televizí, jídelnu a sesternu. Jsme velmi otevření „zabydlení“ prostor – rodina může klientův pokoj vybavit doplňky a detaily.
Seznam věcí, které vzít s sebou
Všechno potřebné vybavení pro klienty najdete přímo v Domovech Ambrosie. Z domova si klienti přinášejí zejména osobní věci. Všechny věci by měly být označeny jmenovkou.
Jak si zarezervovat schůzku s vedením?
Schůzku v úředních dnech si můžete sjednat předem pomocí online formuláře. Předem sjednané schůzky mají samozřejmě přednost před nečekanými návštěvami. Zarezervovaný termín Vám obratem potvrdíme.
Návštěvní řád
Svoje blízké můžete navštívit každý den od 10 do 12:00 hodin a od 14 do 17:00 hodin. Mimo tuto dobu pouze po předchozí telefonické dohodě. Prosíme, přečtěte si celý návštěvní řád. Klienti mají svůj režim rádi.
Moc děkujeme!
Jak si můžete stěžovat
„Kdo nic nedělá, nic nezkazí“, říká se. Někdy si můžete všimnout, že něco není stoprocentně v pořádku, dříve než my. Nemusí jít o vědomé pochybení nebo nedbalost a my budeme rádi, když nás na to upozorníte. Opravdu.
Ochrana osobních údajů
V souladu s nařízením Evropského Parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů, dále jen GDPR…
KONTAKTY
MÍSTO POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY
DOMOV AMBROSIE
Školní 1286
735 14 Orlová - Lutyně
FAKTURAČNÍ ADRESA
DOMÁCÍ PÉČE SOS, spol. s r.o.
Janáčkova 829, 735 14 Orlová – Poruba
IČ: 26849721
Nejsme plátci DPH.
Společnost je zapsána pod značkou C 40479 u Krajského soudu v Ostravě.
Dodavatelské faktury přijímáme elektronicky
na: fakturace@ambrosie.cz
Úřední hodiny: ÚT - ST 08:00 - 15:00
Návštěvní hodiny a návštěvní řád
VEDENÍ SPOLEČNOSTI
Asistentka ředitelky:
Eva Čelovská
Mob: +420 604 818 726
domov@ambrosie.cz
Asistentka sociálních pracovníků:
Dana Václavíková
Mob: +420 739 498 958
domov@ambrosie.cz
PROVOZNÍ KONTAKTY
DOMOV SE ZVLÁŠTNÍM REŽIMEM
Bc. Maher Abu Rabia
vedoucí sociální pracovník
Mob: +420 733 533 324
dzr@ambrosie.cz
DOMOV PRO OSOBY
SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM
Bc. Maher Abu Rabia
vedoucí sociální pracovník
Mob: +420 733 533 324
dzp@ambrosie.cz
DOMÁCÍ PÉČE SOS
Marcela Kučerová
Tel.: +420 596 583 622,
Mob: +420 739 572 730
sos@ambrosie.cz